net de Cawaii ご利用ガイド
net de Cawaii（ネット・デ・カワイイ）でお買い物をする際は、下記のガイドをご確認ください。
1. ご購入方法〜商品発送までの流れ
ご購入方法〜商品の発送まで、ご注文の流れは下記をご確認下さい。
ご注文の流れ
step 1 「ショッピングカート」に入れる→「注文画面へ進む」
気に入った商品が見付かったら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに入れてください。入力した商品が「カート」に入ります。この時点ではまだ注文は確定されません。カートの中身、数量をご確認いただき「注文画面へ進む」をクリックしてください。
step 2 お客様情報の入力
会員の方は登録IDとパスワードを入力してください。会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます。非会員の方も商品を購入することができます。
step 3 ご注文内容および送付先の確認
カートの中身、注文者および送付先などをご確認してください。
step 4 決済方法の選択
決済方法を選択してください。
step 5 ご注文内容の確認
最終確認画面です。注文内容をご確認のうえ「注文を確定する」をクリックすると、ご注文は完了いたします。ご登録のメールアドレスに「注文受付完了メール」をお送りいたします。
step 6 商品の発送・メール連絡
当日の午後2時までにいただいたご注文はその日のうちに発送します（平日）。商品の到着は発送日の翌日または翌々日以降になります（到着日の目安についてはこちらをご覧ください）。 金曜日の午後2時〜日曜日のご注文は翌月曜日（祝日の場合には翌営業日）の発送になります。
商品発送後、当日夜または翌日午前中に宅配便の配送伝票番号を記載した発送完了のお知らせメールをお送りします。
2. お支払い方法
商品代金のお支払いは下記の方法をご利用いただけます。
［代金引換］：佐川e−コレクト（現金・クレジットカード払い・デビットカード払い）
・現 金・・・配達係員に代金をお支払いください。
・クレジットカード／デビットカード払い・・・配達係員にカードをご提示ください。
カード決済端末機の電波は一部の地域では電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。その際には現金でのお支払いに変更していただく場合がございます。
ご利用いただけるクレジットカードの種類など、詳しくはこちらをご覧ください→［ e-コレクトサービス（佐川急便）］
［クレジットカードによる事前決済］
ご注文画面にてクレジットカード番号をご入力ください。
弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。またクレジットカード情報は、当店を介さず直接カード決済会社にSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りませんのでご安心ください。
・ご本人確認のためにカード会社もしくは、弊社からお電話を差し上げる場合がございます。
［Edy決済］
FeliCa対応携帯電話（おサイフケータイ）でご利用いただけます。
・MobileEdyご利用方法は→［こちら］
・Edyカードでの決済方法です。Cyber Edyご利用方法は→［こちら］
［イーバンク決済］
イーバンク銀行に口座をお持ちのお客様がご利用になれます。
・イーバンク銀行（リアルタイム自動引落）ご利用方法はこちら→［こちら］
3. 送料・手数料について
配送業者は、佐川急便指定となります。送料は下記をご覧ください。
［送 料］
・お買い上げ金額が5,250円未満の場合：送料→525円
・お買い上げ金額が5,250円以上の場合：送料→無 料
※沖縄・離島は別途送料がかかります。料金については個別にお問い合わせください。
［代引手数料］
・一律315円（現金・クレジットカード・デビットカード）
4. 配送日時指定について
下記の注意書きをご確認ください。
ご注文日以降、2日〜14日まで指定できます。最短のお届けをご希望の場合には何も指定しないでください。通常、前日から当日の午後2時頃までにご注文をいただいた場合は、即日発送します（到着日については下図参照）。金曜日の午後2時〜日曜日のご注文は翌月曜日（祝日の場合は翌営業日）の発送となります。日時を指定する場合は余裕を持って指定してください。
【到着日の予定（佐川急便）】
下記の到着日の予定は目安です。交通の状況によって遅れる場合があります。
※一部地域によっては時間帯指定ができないところがあります。
| 最短で発送日の 翌日に到着可能地域 |
地 域 | 最短で発送日の 翌々日に到着可能地域 |
|---|---|---|
| 東京・埼玉・神奈川・千葉 茨城・栃木・ 群馬・山梨 |
関 東 | |
| 山形・宮城・福島・新潟 | 北海道 東北 |
北海道・青森・秋田・岩手 |
| 長野・静岡・岐阜・愛知・富山・石川 | 中部 北陸 |
|
| 滋賀・奈良・京都 大阪・和歌山・ 兵庫 |
関 西 | |
| 中国 四国 九州 |
鳥取・島根・岡山・広島・山口 香川・徳島・愛媛・高知 福岡・佐賀・長崎・大分 熊本・宮崎・鹿児島・沖縄 |
5. 返品について
品違いや不良品等、当店の理由による場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、交換・返品をお受けいたします。その際は事前にご連絡の上、着払でお送りください。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
- ・ご使用になられた商品
- ・開封済みの商品
- ・お客様のもとで傷、汚れが生じた商品
- ・納品時の商品ラベルをなくされた商品
| 店舗名 | net de Cawaii |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー11Ｆ |
| 電話番号 | 050-5809-7057 （お問い合わせは下記のメールまでお願いします） |
| メールアドレス | information@net-de-cawaii.com |
| ホームページURL | http://www.net-de-cawaii.com |
| 営業時間 | 平日13時〜17時 |
| 定休日 | 土日・祝日 |
